“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
酒店位置极佳,位于峨眉山报国寺景区核心地带,距天下名山牌坊150米,距离全国最大的露天氡温泉灵秀温泉仅500米,距峨眉山景区客运中心仅150米。酒店斜对面便是西南交通大学峨眉校区,可闲暇漫步校园中重温昔日校园生活。
【前往酒店】:
- 距离双国际机场130公里,出租车约90分钟,约400元到途窝假日酒店。打车或坐公交到新南门车站,从新南门车站乘旅游大巴到峨眉山客运中心,乘出租车15分钟到达酒店。
- 距离峨眉山市中心峨眉大厦5公里,步行:约30分钟; 出租车:约6分钟,约10元; 公交车:乘1路公交到喷水池,从喷水池乘5路公交直达酒店。
- 距离峨眉火车站8公里,步行:约50分钟; 出租车:约10分钟,约15元; 公交车:乘8路公交到天下名山牌坊,从天下名山牌坊步行3分钟到达途窝假日酒店。
【酒店周边信息】:
报国寺:距离1公里,步行10分钟
博物馆:距离1公里,步行10分钟
天下名山牌坊:距离300米,步行2分钟
名山瀑布:距离600米,步行8分钟
一山亭:距离600米,步行6分钟
灵秀温泉(温泉欢乐谷):距离500米,步行5分钟
人在江湖飘:好评
这是一家非常好的连锁酒店,住在这里非常温馨酒店的工作人员也非常有礼貌,希望大家有机会来峨眉山入住途窝酒店来感受一下!
巴厘岛:好评
酒店服务态度太好了。卫生也行。不吵。而且便宜,下次还来这个地方住。
会员6808:好评
床比较硬,离报国寺车站很近,房间超大