随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
酒店位置极佳,位于峨眉山报国寺景区核心地带,距天下名山牌坊150米,距离全国最大的露天氡温泉灵秀温泉仅500米,距峨眉山景区客运中心仅150米。酒店斜对面便是西南交通大学峨眉校区,可闲暇漫步校园中重温昔日校园生活。
【前往酒店】:
- 距离双国际机场130公里,出租车约90分钟,约400元到途窝假日酒店。打车或坐公交到新南门车站,从新南门车站乘旅游大巴到峨眉山客运中心,乘出租车15分钟到达酒店。
- 距离峨眉山市中心峨眉大厦5公里,步行:约30分钟; 出租车:约6分钟,约10元; 公交车:乘1路公交到喷水池,从喷水池乘5路公交直达酒店。
- 距离峨眉火车站8公里,步行:约50分钟; 出租车:约10分钟,约15元; 公交车:乘8路公交到天下名山牌坊,从天下名山牌坊步行3分钟到达途窝假日酒店。
【酒店周边信息】:
报国寺:距离1公里,步行10分钟
博物馆:距离1公里,步行10分钟
天下名山牌坊:距离300米,步行2分钟
名山瀑布:距离600米,步行8分钟
一山亭:距离600米,步行6分钟
灵秀温泉(温泉欢乐谷):距离500米,步行5分钟
人在江湖飘:好评
这是一家非常好的连锁酒店,住在这里非常温馨酒店的工作人员也非常有礼貌,希望大家有机会来峨眉山入住途窝酒店来感受一下!
巴厘岛:好评
酒店服务态度太好了。卫生也行。不吵。而且便宜,下次还来这个地方住。
会员6808:好评
床比较硬,离报国寺车站很近,房间超大