据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
酒店位置极佳,位于峨眉山报国寺景区核心地带,距天下名山牌坊150米,距离全国最大的露天氡温泉灵秀温泉仅500米,距峨眉山景区客运中心仅150米。酒店斜对面便是西南交通大学峨眉校区,可闲暇漫步校园中重温昔日校园生活。
【前往酒店】:
- 距离双国际机场130公里,出租车约90分钟,约400元到途窝假日酒店。打车或坐公交到新南门车站,从新南门车站乘旅游大巴到峨眉山客运中心,乘出租车15分钟到达酒店。
- 距离峨眉山市中心峨眉大厦5公里,步行:约30分钟; 出租车:约6分钟,约10元; 公交车:乘1路公交到喷水池,从喷水池乘5路公交直达酒店。
- 距离峨眉火车站8公里,步行:约50分钟; 出租车:约10分钟,约15元; 公交车:乘8路公交到天下名山牌坊,从天下名山牌坊步行3分钟到达途窝假日酒店。
【酒店周边信息】:
报国寺:距离1公里,步行10分钟
博物馆:距离1公里,步行10分钟
天下名山牌坊:距离300米,步行2分钟
名山瀑布:距离600米,步行8分钟
一山亭:距离600米,步行6分钟
灵秀温泉(温泉欢乐谷):距离500米,步行5分钟
人在江湖飘:好评
这是一家非常好的连锁酒店,住在这里非常温馨酒店的工作人员也非常有礼貌,希望大家有机会来峨眉山入住途窝酒店来感受一下!
巴厘岛:好评
酒店服务态度太好了。卫生也行。不吵。而且便宜,下次还来这个地方住。
会员6808:好评
床比较硬,离报国寺车站很近,房间超大